问题描述：在混合镜像环境设备开机时，出现开机异常，无法进入Windows系统，以下分为两种情况；

情况一：开机后，设备出现下方问题示例界面并停留至IXDOM启动页，并出现如下图红框中报错，

故障：虚拟化WIN出错，启动文件损坏

原因：设备出现意外关机，关机时恰逢存储磁盘单元处于工作状态，从而出现的部分文件丢失或损坏；

修复方法如下：此时，该设备在九界平台处于在线状态（红灯），打开“高级运维”，点击“修复Windows启动”功能按钮，如下图；等待再次重启开机即可恢复。（此功能需升级Agent版本：至 1.2.2 或更高版本，才支持使用）

情况二：开机后，出现下方问题示例，说明底层系统启动在做外设硬件连通性质检时出现异常，现象为设备启动后黑屏未进入Windows系统；

原因：大概率为USB外设（如打印机、扫码设备、键盘、鼠标、手机线等），出现硬件质检超时，导致系统卡死；

修复方法如下：

第一步，需验证是否为USB外设硬件引起，将设备关机，设备只保留连接电源和网线（拔掉所有外设），重新开机，若此现象消失，能够正常开机并进入Windows，属问题定位正确；

第二步，将设备关机，并恢复USB外设连接；

第三步，在九界平台进入该设备的详情页，打开“高级运维”，点击调试“延时Windows启动”时间轴（建议先从增加10秒开始调试），并做设备开机测试，直至设备正常进入Windows，如下图；（此功能需升级Agent版本：至 1.2.7 或更高版本，才支持使用）