问题描述：物理机在安装九界智能桌面时，提示“安装失败了，服务注册失败”，通常是客户机Windows系统为非官网渠道下载的ISO（甚至也有存在魔改的情况），从而缺失运行环境（dll）或其它关键文件导致的，如下图；

排查方法：查看“控制面板-程序和功能”，是否有缺少运行环境程序的安装，如下图；

红框标识的为必要的运行环境程序，若缺少需安装“微软常用运行库合集”程序。

解决方案：

1，安装“微软常用运行库合集”，下载网址，点击前往>>，提取码“8888”；

开启运行库程序后，一路默认安装即可。

2，待运行库程序安装完成后，再安装九界智能桌面程序，此时就能正常安装注册服务了。