设备授权到期或即将到期时,需更新设备序列号以更新设备授权使用时间,要用到“设备序列号”类型的资源包,授权更新有2种方式:
单设备更新授权 | 1、主管/管理员权限“预授权列表和授权更新” 2、需要管理员先将“设备序列号”类型的资源包进行预授权,仅使用预授权的序列号 3、对资源包/原设备授权是否支持叠加,不作限制 |
批量更新授权 | 1、管理员权限“资源包列表和授权批量更新” 2、无需操作预授权,直接扣减资源包 3、仅支持使用可叠加的资源包,原设备的授权也须是可叠加 |
下图为客户端已到期状态提示:
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若未操作“更新授权”,客户机则会出现下图提示;
授权到期后,平台运维功能会受限。按下方引导完成“更新授权”操作,先到管控平台操作授权更新。
操作步骤:
一、单设备更新授权:此操作需主管或管理员角色且拥有“预授权列表和授权更新”权限
1.1 资源包预授权:点击“企业资源包”-“资源包”列表,选择设备序列号类型资源包,点击“预授权”(仅管理员权限)。一台设备对应一个授权码,可一次生成多个授权码(最多不超过50个)。
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*请注意资源包是否仅用于绑定设备/开通日志监控,(如是,则只能用于开通但不可用于更新授权;如否,则开通和更新授权皆可用);
*请注意资源包是否支持叠加,如支持叠加,则该包支持保留剩余有效期,在下次更新时剩余有效期可叠加到新序列号;如不支持叠加,则剩余有效期在下次更新时将被清空。
1.2 预授权号确认:点击预授权列表,确认当前有“尚未使用”的设备序列号且在有效期内。
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1.3 设备更新授权:点击“设备运维“,在设备列表选择需要更新的设备,点击“更新授权”(图1)或找到该设备进入设备详情(图2)操作(需主管及管理员权限)
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图1 |
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图2 |
1.4 选择序列号:跳转到序列号列表,点击选择使用,弹框会预提示更新后的授权到期时间,勾选“已知晓”,点击“确认”后即可更新设备授权;
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二、批量更新授权(此操作需管理员角色且拥有“资源包列表和授权批量更新”权限)
2.1 在设备运维列表,点击“更新授权”
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2.2 勾选需要更新授权的设备,点击“确认选择”
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2.3 选择需要使用的资源包,点击“确认更新”(仅展示可叠加的资源包)
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2.4 更新成功,点击“完成”
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2.5 当资源包不足,或设备原授权不支持叠加时,会出现更新失败提示
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1)如设备原授权不支持叠加,不支持批量更新,需单独更新 |
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2)资源包不足时,会导致部分设备授权更新失败 |
三、客户机点击更新:平台授权更新时,回到客户机,点击“更新授权”,会提示“授权已更新”,然后进行整机重启,(虚拟化设备需进行两次重启);
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至此,更新授权操作已完成。