九界科技

日志监控

功能介绍:利用趋势线直观地展示设备CPU、内存使用率,网络速率、磁盘IO状态,并支持历史时间段回溯,可根据故障发生的时间进行快速追溯定位、排查故障原因。

通过日志监控,筛选历史故障时间线,观察趋势图进行诊断:

  • 如监控到CPU使用率过高,说明设备运行进程较多,或板载温度异常升高,易导致设备死机或软件卡死,建议排查过高占用程序、板载元器件温度等;
  • 如监控到内存使用率过高,说明设备运行内存不足,建议排查应用是否打开过多、排查个别应用非正常占用较大内存等;
  • 如监控到网络趋势线有断点,说明网络环境不稳定,建议排查是否存在IP冲突、路由DHCP冲突、是否有其他端口占用网速等;
  • 如监控到磁盘IO出现高峰,说明磁盘读写性能消耗较高,易导致运行卡顿迟缓,事后也可通过硬盘检测软件判断硬盘的健康度。

日志监控为付费增值项目,企业可通过购买“日志插件”资源包,按需开通。


如何开通日志监控:

1、在“企业资源包”列表内,选择对应的日志插件资源包,点击“预授权”(仅管理员权限)。一台设备对应一个授权码,可一次生成多个授权码(最多不超过50个):

2、点击“预授权”列表查看,确认当前有“尚未使用”的日志插件授权序列号、且在有效期内:

3、返回到“设备运维”—“日志监控”页,由主管或管理员(有开通日志服务权限)进行开通:

4、跳转到预授权号列表,点击选择使用,弹框会预提示更新后的授权到期时间,勾选“已知晓”,确认即可:

*请注意资源包是否支持叠加,如支持叠加,则该包支持保留剩余有效期;如不支持叠加,则剩余有效期在下次更新时将被清空;
*请注意资源包是否仅用于绑定/开通(如是,则只能用于开通但不可用于更新授权;如否,则开通和更新授权皆可用)

增加授权时间:已开通日志监控的设备,如需增加服务时间,则点击“日志监控“内的“增加授权时间”,选择序列号进行授权更新即可。

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