感谢您选择九界智能管控平台,以下为您准备了《快速入门》操作指引。
平台网址:https://www.ixdom.cn/console/
一、 注册个人账户
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点击“注册账号“,输入个人信息后点击“提交注册”;密码栏输入要求:包含字母大、小写+数字+特殊字符 |
二、创建企业
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点击“创建新的企业” |
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输入“企业名称”,选择“企业行业”、“企业类型”和“企业规模”,点击“提交创建”; |
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创建完成后,点击进入企业管控平台 |
此时,您作为企业的创建者,也是该企业的超级管理员,拥有在该平台的所有操作权限,因此,建议该创建者为企业核心人员,如CEO、总部HR、技术部门主管等。
三、设备序列号预授权
新设备绑定上线到平台,需要用到设备序列号授权。点击“企业资源包”,可查看当前企业的资源包情况:
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选择“设备序列号”类型资源包,点击“预授权”,即可生成授权序列号(一台设备对应一个授权序列号) |
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查看预授权列表,确认当前有“尚未使用”的设备序列号且在有效期内 |
四、添加设备型号库
在左侧导航点击进入“设备型号库”,先新增厂家/品牌,然后再新增该品牌的型号(后续绑定设备时需要选择设备型号)。具体操作可详见《设备型号库》。
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五、首页下载桌面客户端
注意:物理机安装管控桌面客户端时,为避免出现故障,请务必按此篇《安装前准备》排查引导,检测后再执行安装(不要安装360、火绒等任何杀毒软件)。
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六、设备绑定上线
设备绑定,可根据业务场景,有两种绑定模式,分为扫码绑定模式(需小程序)与 企业PIN码绑定模式(无需小程序)。视频操作教程《点击前往》,步骤如下:
1、 扫码绑定模式:运维人员通过小程序扫码绑定客户端二维码进行绑定,详见以下操作;
1)安装客户端启动桌面后,“点击安装依赖服务”,进入客户机待绑定状态:
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点击安装依赖服务 | 进入客户机待绑定状态 |
2)在平台首页获取小程序二维码,手机打开微信扫码,进入“九界智能管控”小程序:
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3)小程序登录账号、选择企业后,进行绑定。绑定时,选择对应部门,并输入设备备注、设备型号、企业自定义序列号(支持扫码识别),方便平台查询:
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4)小程序绑定成功后,在设备端点击“下一步”,设置运维模式后重启设备(如选择动态/静态密码模式,则自动安装管控服务后重启):
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选择运维模式 | 如选择动态/静态密码模式,则自动安装管控服务后重启 |
2、企业PIN码绑定模式:无需运维人员操作小程序,只需告知企业PIN码即可申请绑定,此模式仅限新上线设备绑定;视频操作教程,<点击前往> 具体见以下操作;
1)当设备处于待绑定状态,门店人员(收银员或督导)可通过已知的企业PIN码发送绑定申请:
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点击“通过PIN码绑定”; | 平台首页展示企业PIN码,可告知门店人员; |
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根据提示输入“企业PIN码和设备备注”; | 等待平台端操作授权审核;若需撤销,可点击“取消申请”。 |
2)门店审核授权:当门店设备发送绑定申请时,需平台进行授权审核(拥有“设备绑定申请管理”权限的企业管理员可进行审核):
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进入管控平台-设备运维-待授权设备,通过审核可点击“授权”;若,拒绝绑定可点击“删除”; |
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确认设备备注、设备型号、设备归属部门、确认设备责任人后,点击“确认”; |
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根据设备所需授权时效,选择对应序列号; |
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该设备显示已绑定,可在“已授权”列表中查询; |
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门店人员在设备客户端操作,点击“已授权,点击更新”; |
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选择“设置运维模式”后,点击“设置完成,重启设备”; |
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当选择“动态扫码和静态密码”两种管控模式时,需安装管控服务,点击安装,自动执行重启。 |
至此,设备绑定操作已完成,平台已上线。更具体绑定操作流程详见《设备绑定》。
七、异常处理
1、物理机在安装九界智能桌面时,提示“安装失败了,服务注册失败”,通常是客户机Windows系统为非官网渠道下载的ISO(或者有存在魔改的情况),从而缺失运行环境(dll)或其它关键文件导致:
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解决方案:
设备端需安装“微软常用运行库合集”,下载网址,点击前往>>,提取码“8888”;
待运行库程序安装完成后,再安装九界智能桌面程序,此时就能正常安装注册服务了。

2、冲突提醒。安装桌面客户端的管控服务时出现冲突提醒,解决方案详见以下;
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1)WlanSvc服务异常,<解决方案,点击前往> | 2)FontCache Service服务异常,<解决方案,点击前往> |
3)杀毒软件引起的冲突提醒,<解决方案,点击前往>
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其它具体功能模块及规则说明,可在《管控平台帮助》的各功能模块篇中查看。