本篇内容为安装“九界智能安全桌面”前，做客户机环境清理的前置准备操作步骤，具体流程如下：

一．系统环境清理

1，卸载安全卫士和杀毒软件（例如：360、腾讯管家、金山、火绒、卡巴斯基等）；如需保留杀毒软件，则先将杀毒软件退出关闭，在智能安全桌面软件包安装后，添加到杀毒软件信任区（不建议此操作）；

重要提醒：上图为客户机已安装360卫士和杀毒，再执行客户端程序安装时弹窗预警提示，若执行“继续安装”，将会影响智能安全桌面的正常使用，请务必将杀毒软件卸载。

PS：查看未卸载杀毒软件的故障案例和解决方案，点击前往>>

2，清理无用及缓存文件，释放C盘可用空间，建议可用空间10G：

1）删除Windows“下载”路径的安装包文件和浏览器下载路径；

2）清理缓存文件，“Windows+R”，调出运行菜单，输入“%temp%”，点击回车，将该文件夹内文件全选删除；

3）浏览器缓存清理：控制面板-Internet选项-Internet属性-删除，勾选需删除的缓存文件，点击删除；（可选）

4）应用缓存清理，进入软件设置，缓存清理，如：聊天类微信、钉钉，音乐类QQ、网易等；（可选）

3，检查网络环境，确认连接LAN或WiFi状态：

1）运行CMD，做“ping测试”，检测客户机所在网络是否存在延时或掉包等异常情况；

2）浏览器访问外网；

3）开启网络配置服务，若未开启会导致管控桌面“网络管理”模块为空，无法操作，故障案例，点击前往>>

开启方式如下：

接入键盘，按Ctrl+Alt+Delete启动任务管理器，点击“服务”，找到“WLAN AutoConfig”，将该服务设置为“自动”和“启动”后，点击“应用”并“确定”

4，设置开启字体缓存服务，否则桌面启动后会出现黑屏，故障案例，点击前往>>

开启方式如下：

接入键盘，按Ctrl+Alt+Delete启动任务管理器，点击“服务”，找到“Windows Font Cache Service”，将该服务设置为“自动”和“启动”后，点击“应用”并“确定”。

二．应用软件设置修改

在客户机安装完软件应用后，需修改默认设置；

1，取消“开机自启”；点击关闭按钮时，需选择为“直接关闭”；应用多开，需选择“关闭”；

2，开启“任务管理器-启动”，将自启动软件，改为禁用；

3，“任务计划程序”， 将非必要的自启动软件，改为禁用；

4，“系统配置”， 运行“msconfig”，点击“启动”，将里面非必要启动项“禁用”；

也可根据该应用展示的注册表路径，如：” HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”，进入删除对应的“字符串值”；

至此，本篇包含系统环境清理与应用软件设置修改，已操作完成。